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投稿者：まいど屋サポートセンター
投稿日：2008-04-14
＜お客様からのコメント＞
今回、品物の納期が間に合わず、大変残念に思います。
且つ、該当商品の在庫がなく、代替物での納期にかかわらずです。
次回からは、こういう時間がない場合は、指定されなくても、代引きで送るようにされたらどうでしょうか。こちらは、大変困っています。
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＜まいど屋の回答＞
現在、弊社のシステムでは、納期厳守のご注文であっても、ご入金が確認できない限り、出荷できないようになっております。
お客様がご指摘されたとおり、このままではお客様にご迷惑をおかけする場合がありますので、サービス運用の見直しを行いました。取り急ぎ、ご報告申し上げます。
○納期厳守のご注文に関しては、今後は通常のご注文とは別の管理を致します。
○ご入金の確認が取れず、期日までの出荷ができない場合は、必ずお電話でお客様に確認をとり、代引きなど、即出荷できるお支払方法に変更をお願いすることにします。
○お電話でご連絡が付かない場合は、メールでご連絡いたします。
○ご不在等でお客様からご回答がない場合、発送できなかったことをメールでご連絡いたします。
「お客様の確認を待たずに代引きに変更して出荷する」というご提案については、それを望まないお客様がいらっしゃることが予想され、お一人ずつ確認を取ることもできませんので、今回は見送らせていただきます。
今後とも、より一層、サービスの向上に努めてまいります。本当に申し訳ありませんでした。
まいど屋サポートセンター
投稿者：鈴木
投稿日：2008-04-07
まいど！毎月(３月号？)まいど通信を楽しく拝見させて頂いております。是非次号(６月号？)は、ポロシャツ特集を！！
投稿者：S.Y
投稿日：2008-03-21
型番５３００の女子脇ゴムスラックスを購入しました。
すそ幅が少し狭いように思います。
あと、肌の弱い人なのですが、新しいままはいてかぶれたそうです。
何か原因があるのでしょうか？
〔まいど屋〕
せっかくご購入いただいた商品でトラブルがあったとのこと、大変申し訳ありません。大至急、メーカーに連絡を取りました。確認できた範囲で回答させていただきます。
現在までのところ、この商品について、ご指摘のトラブルは報告されていないとのことでした。考えられる原因は、以下の2点があります。
1）薬品などを扱う事業所の場合、繊維の染料が薬品に含まれる成分と反応することがあります。この場合、汗をかいたところの部分だけ、かぶれてしまうこともあるようです。
2）また、化繊アレルギーの方は商品着用時に、まれにかぶれることがあります。
当てはまる事項はありましたでしょうか？ご不明な点がありましたら、また、ご連絡くださいませ。今後とも、よろしくお願い致します。
投稿者：fujita
投稿日：2008-02-26
今回安さと素材で型番９０００・９８００を購入しましたが、生地のオールシーズンにしては生地の薄さには驚きました。今後年間２０着ほど考えているのですがもう少し厚手で膝部に補強している商品・メーカーを教えて下さい。
〔まいど屋〕
先日は、お買い上げいただきまして、ありがとうございました。せっかくご購入していただいたツナギがご満足いただけなかったとのこと、まいど屋スタッフ一同もたいへん残念に思います。すみませんでした。
さて、ご希望の条件で、各メーカーに問い合わせました。たくさんありましたが、なるべく価格が安いものに絞り、以下の商品をお勧めさせていただきます。
メーカー：クレヒフク
330 長袖ツナギ ¥4560
膝、肘、肩に補強があります。生地も厚くて丈夫です。
770 長袖ツナギ ¥3290
膝あてはありませんが、生地は丈夫です。
111 ジャンプスーツ ¥3190
膝あて付ですが、生地はご購入いただいた9000番と同等です。
112 ジャンプスーツ ¥3190
膝あて付ですが、生地はご購入いただいた9000番と同等です。
メーカー：山田辰
2600 ツヅキ服
膝あてはありませんが、生地は丈夫です。
*お値段は平成20年2月29日現在の税抜き価格です。メーカー値上げなどにより、変動することもあります。
ご参考になりましたでしょうか？是非、画面で確認してみてくださいね。今後ともよろしくお願い致します。
まいど屋サポートセンター