その他のジャンルで選ぶ
投稿者：たけ
投稿日：2019-06-14
写真投稿したのですが、反映されていません。
【まいど屋】
アップしました！いつもありがとうございます(^_^)
投稿者：氷問屋
投稿日：2019-06-12
先日、「シューズの紐がほつれてて」という書き込みをして、悪気はもちろんありませんが事実を報告しておいた方が今後の為、品質チェックの強化につなげてくれたらなぁという思いで書きました。
その時に、メーカーに紐のみ交換できないか聞いてくれたみたいで（勿論無理でしたが）電話をかけてきてくれた女性は丁寧でとても好感のもてる対応でした。
まさかそんなことをしてくれているとは思わず、クレームのつもりもなかったのに逆に申し訳ないことをしてしまったなぁとも思っています。
それと同時に、ここならまた頼んでもいいなぁと思わせてくれました。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【まいど屋】
わざわざご連絡いただき、ありがとうございます。今回の件は、メーカーにもしっかり申し伝えました。また、お待ちしています。今後とも、よろしくお願いいたします。
投稿者：舗装屋さん
投稿日：2019-06-12
商品は良かったんですけど、配送がまったく悪かったのでがっかりでした。一部品物が入ってなくって、その後の対応の悪さが最悪でした。いままではこんな事無かったので凄く腹が立ちました。今後又このような事がありましたら、他の業者に変えますのできちんとして下さい。
【まいど屋】
せっかくお買い上げいただいたのに、うまく対応ができず、本当に申し訳ありませんでした。不足分の商品は、別便で発送しております。
連休明け以降、ご注文の処理が追いつかない事態が続いており、現在では約30名体勢で出荷を続けているのですが、なかなか遅れが解消できずにいます。現在は、さらに追加人員の手配をしている最中です。
混乱が収まるまでには、あと数週間かかる見込みです。次回のご注文の際は、いつもどおりの迅速・正確な対応ができるよう、スタッフ全員、懸命に努力をしています。重ね重ね、今回は本当にすみませんでした。
投稿者：HR
投稿日：2019-06-10
何度も注文させていただいてますが、ミス無くいつも迅速に対応して下さり、とても助かっています。今後とも宜しくお願いします。
【まいど屋】
(^_^)V
投稿者：宮内
投稿日：2019-05-29
空調服をネット注文したが上手く手続き出来ずフリーダイヤルに電話で注文しましたが2日経ってもメール、電話が来ず本当に注文が通っているのか確認の為、再度電話連絡するも「しばらくお待ち下さい」で10分待たされ出たと思えば他の客と間違えが2回で又々、待たされ……
結局、入荷の目星がついたら連絡しますとの事。
一体いつ連絡が来るのやら…
【まいど屋】
お電話では不手際でお待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。ちょうどサポートセンターへのお電話が集中している時間帯で、偶然、同じお名前で同じ商品についてのお問い合わせがあったため、対応したスタッフが勘違いをしてうまく応対できませんでした。
メールでご案内している通り、ご注文の商品は明日発送される予定です。今回はご迷惑をおかけしてしまい、本当にすみませんでした。