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投稿者：中原
投稿日：2009-11-21
オーダー番号19862で二回目の取引でしたが、関東鳶7800のブルゾンは発送前に不良箇所があったみたいで発送が遅れましたが届いて見てみるとシミ？がついてました。とても、残念です。
それと、前回購入した関東鳶950なんですが、上下で若干色が違いました。安かったのでと思いましたが残念です。やはり、実際手に取って見て買った方が安心しますね
【まいど屋】
大変申し訳ございません。至急、新しい商品を取り寄せ、お送りさせていただきます。ご迷惑をおかけますが、今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。
投稿者：柴山隆徳
投稿日：2009-11-17
お世話になっています、こちらに書くのは、どうかと思ったのですが、どこにも聞ける場所が見当たらなかったので失礼します。商品のことで質問です、先日送って頂いた5800の胴付ニッカなんですが、左の胴には内側にボタンが２つ付いているのですが右の胴にはボタンホールが付いてませんでした、これはスペアのボタンでしょうか？それとも、製作の段階のミス？
どちらにしても、お返事お待ちしています
【まいど屋】
商品を見てみないと、正確なことは申し上げられないのですが、右側にボタンを留めるボタンホールがないとすると、不良品の可能性が高いように思われます。
至急、新しい商品を取り寄せ、お送りさせていただきます。ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんが、今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。
投稿者：ぷうた
投稿日：2009-11-06
いつもながら迅速な対応ありがとうございました。早速仕事につかってます。
投稿者：飯田橋ドラえもん
投稿日：2009-09-17
オーダー番号１６９５８夏半袖ペアシャツは、ネイビーとサックス、２色のブルーが超かっこいいです。
【まいど屋】
お客様にはベストの警備シャツ、G406夏半袖ペアシャツをお買い上げいただきました。どうもありがとうございました。また、是非ご利用くださいませ！
投稿者：【オーダー番号】16572
投稿日：2009-08-27
注文の商品の在庫がありませんと言うメールをいただきました。目当ての商品が欠品ならと、「全商品をキャンセルします」とメールで返信致しました。
しかし二日後に「ご入金を確認しましたので、お知らせいたします。
商品が届くまでしばらくお待ちください。」とメールが来てしまいました。
問い合わせのメールは見ないのでしょうか？
また少々勇み足？では無いでしょうか？
最初の在庫がありませんと言うメールに、
※ご連絡が1週間無い場合は自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。
この一文がありましたが、メールも確認せず
、二日で注文を確定させては意味が無いのではないでしょうか？
もしここを見ていただけているのでしたら、確認をお願いします。
【まいど屋】
この度は弊社の不手際で、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。
弊社では、二重、三重のシステムチェックを通した後に、お客様にメールが送信されるシステムになっています。しかし、今回はすべての段階で人為ミスが重なり、結果として間違った内容のメールが送信されてしまいました。
今後は二度とこのようなことが起こらないよう、システムおよびオペレーションの改善をして参ります。
重ね重ね、大変申し訳ございませんでした。