投稿者:こせき
投稿日:2019-08-02
酷い 空調服ベスト至急必要の為複数サイズ注文し商品確保しましたと返信も来て安心して発送日のメールも来て更に安心してたら 発送日の、翌日に商品 一部ありませんと連絡来てめちゃくちゃです ネット注文でも酷い対応です 良く確認した方が良いですよ!
【まいど屋】
今回はご迷惑をおかけしてしまい、本当にすみませんでした。厳重に確認していたはずの在庫数が間違っていたため、必要数をご用意することができませんでした。
今後はこのようなことがないよう、管理を徹底して参ります。重ね重ね、この度は誠に申し訳ありませんでした。
投稿者:たけ
投稿日:2019-06-14
写真投稿したのですが、反映されていません。
【まいど屋】
アップしました!いつもありがとうございます(^_^)
投稿者:氷問屋
投稿日:2019-06-12
先日、「シューズの紐がほつれてて」という書き込みをして、悪気はもちろんありませんが事実を報告しておいた方が今後の為、品質チェックの強化につなげてくれたらなぁという思いで書きました。
その時に、メーカーに紐のみ交換できないか聞いてくれたみたいで(勿論無理でしたが)電話をかけてきてくれた女性は丁寧でとても好感のもてる対応でした。
まさかそんなことをしてくれているとは思わず、クレームのつもりもなかったのに逆に申し訳ないことをしてしまったなぁとも思っています。
それと同時に、ここならまた頼んでもいいなぁと思わせてくれました。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【まいど屋】
わざわざご連絡いただき、ありがとうございます。今回の件は、メーカーにもしっかり申し伝えました。また、お待ちしています。今後とも、よろしくお願いいたします。
投稿者:舗装屋さん
投稿日:2019-06-12
商品は良かったんですけど、配送がまったく悪かったのでがっかりでした。一部品物が入ってなくって、その後の対応の悪さが最悪でした。いままではこんな事無かったので凄く腹が立ちました。今後又このような事がありましたら、他の業者に変えますのできちんとして下さい。
【まいど屋】
せっかくお買い上げいただいたのに、うまく対応ができず、本当に申し訳ありませんでした。不足分の商品は、別便で発送しております。
連休明け以降、ご注文の処理が追いつかない事態が続いており、現在では約30名体勢で出荷を続けているのですが、なかなか遅れが解消できずにいます。現在は、さらに追加人員の手配をしている最中です。
混乱が収まるまでには、あと数週間かかる見込みです。次回のご注文の際は、いつもどおりの迅速・正確な対応ができるよう、スタッフ全員、懸命に努力をしています。重ね重ね、今回は本当にすみませんでした。
投稿者:HR
投稿日:2019-06-10
何度も注文させていただいてますが、ミス無くいつも迅速に対応して下さり、とても助かっています。今後とも宜しくお願いします。
【まいど屋】
(^_^)V