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投稿者：HIMEJO
投稿日：2009-05-04
お金を振り込み
一週間後の５／１発送との連絡有。
なのに。。。待っていても商品届かず！！
連休になるのはわかっているはず。
発送が間に合わず 連休明けつまり御社が指定した期日より一週間近く遅れる場合は お客に連絡してしかるべき。
お客様に対する対応がなっていない。
特に振り込んでから二週間近く待たせるのは納期対応にも問題有。
早急に回答ください。
【まいど屋】
弊社で履歴を確認してみたのですが、該当するご注文が見つかりません。お手数をおかけし、誠に申し訳ございませんが、まいど屋サポートセンターにご連絡いただけないでしょうか。オーダー番号などをお伺いし、早急に対応させていただきます。
投稿者：地下足袋を注文したのですが…
投稿日：2009-01-15
去る十二日に地下足袋を注文したのですが二営業日を経過したのにクレジットの入金案内も在庫案内等のご連絡も頂けませんでした、キャンセルさせてください。
【まいど屋】
申し訳ございません。弊社のデータベースを確認したのですが、該当のご注文が見つかりませんでした。何らかの理由で、ご注文が完了しなかったものと思われます。
弊社ホームページでのお買い物は、ご注文者情報入力後、「ご注文確認へ進む」ボタンを押し、次の画面で「注文送信」ボタンを押して、ご注文が完了いたします。通常、ご注文が完了いたしますと、お客様に登録いただいたメールアドレスに「ご注文をお受けしました」というタイトルのメールがすぐに届きます。万一、このメールが届かない場合は、ご注文がうまく完了しなかった可能性が高いので、まいど屋サポートセンターにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
投稿者：寅ふぁん
投稿日：2008-12-22
寅壱のタンカーズジャケット買いました。
白なんで汚れが気になりますが、従業員からは普段でも着れるカッコよさ？（笑）で好評です。
名入れも綺麗だし、発送も代引きで注文できるのが便利ですね。
投稿者：リノナル
投稿日：2008-12-09
間違いが多すぎて話にならない。まいど屋さんが安かったのでお願いしたけど、次回はわからない。きちんと確認作業を行って二重チェック等の体制をしないと、このままではお客がブチ切れると思う。
【まいど屋】
本当に申し訳ございません。11月の中旬頃から、ご注文数が急激に増加してしまい、お客様に対する対応が不完全になってしまうケースが出てきてしまっています。ご迷惑をおかけしてしまったお客様には、深くお詫びを申し上げます。
万全な態勢でお客様をお迎えできるよう、直ちにスタッフの増員を図っているところでございます。
万一、間違いがあった場合は、まいど屋サポートセンターにご連絡くださいませ。お客様に少しでもご満足いただけるよう、誠心誠意、対応させていただきたいと思います。
投稿者：カンキョウサービス
投稿日：2008-12-06
会社の制服１５着ほど初めて買いました。その時は皆満足でしたが、次に社名入り帽子を注文したところ、指定した横側ではなく、ほぼ前面に不格好に入っていました。あれは無いでしょういくら何でも。刺繍代も払ってるのに。あんな場所に刺繍入れてる会社見たこと無いで。次からはしっかりお願いします。
【まいど屋】
誠に申し訳ありません。大至急やり直し、再度お送りさせていただきます。新しい商品が到着するまで、ご不便をおかけしますが、今しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
今回のご注文がお電話でのやり取りだったため、担当した者が意味を取り違えてしまったようです。月曜日、担当者が出社しましたら、すぐにお電話いたします。