まいど通信
まいど!まいど通信編集長の田中です。ニッパチのパチ。普通のお客さまには意味不明かもしれませんが、お店屋さんで働いたことのあるひとならわかるはず。パチは八月のこと。ほとんどのひと達は春夏シーズンに必要なアイテムを一通りゲットし終わって、あまりお店に来なくなる。ショップには束の間、落ち着きが戻ってきます。スタッフにとっては自由な時間がたくさんある、夢のような一か月。秋冬シーズンの準備をしながら、あれもやろう、これもやろうと希望が膨らむ一か月。パチパチと拍手したくなるような、ココロ浮き立つ一か月。。。のはずが!!
梅雨明けしてからの殺人的な猛暑もあって、この時期になっても忙しさが5月6月と変わらない。日々の業務に追われて先々の計画を練っているヒマもない。月刊まいど屋編集部も、とりあえず今月号は出したけど、来月の企画が決まらない!お盆休みの間も気が休まりそうにない今日この頃。パチなのにマジ?いや、これって日頃の行いが悪かったバチ?焦り始めるとオヤジギャグにも冴えがなくなる今日この頃。
今月のテーマは、まいどスマホ店を使い倒せ!
月刊まいど屋編集部がいつも頭を悩ませていること。そりゃ、特集のネタ探しに決まってます。読者の皆さんの興味を引く企画を毎月毎月必死に考える。寿司屋と一緒で、ネタは新鮮で、タイムリーでなきゃいけませんから、作り置きなんてもってのほか。鮮度が落ちて干からびかけた握りなんて絶対出せない。
前もって計画が立てられないから、編集部はいつも8月31日の小学生みたいに切羽詰まっています。でも、小学生と違って、お父さんは絶対助けてくれない。ネタがなくても、店は開く。お客さまに食べさせるものがない。絶体絶命の大ピンチ!
察しのいいひとはわかりますね。今月のテーマは、まいど屋スマホ店。編集部が苦し紛れにメニューに載せた、禁断の自分ネタ。本来はスタッフが自分たちで食べるまかない飯。でも、実際の寿司屋でも、お客さまにマカナイを出したら以外にウケたってこともあるらしいですから。お味は読者の皆さんの判断にお任せします。
まいど100均
皆さん、お気づきですか?先月から始めたタイムセール。毎日、これはと思う商品をピックアップし、時間を区切っての大幅値下げ。日本中にある作業服屋の店長さんが見たらきっと腰を抜かします。それもそのはず。セール価格が100均なんだから。ワケあり品じゃない、本物の人気商品が100均なんだから。
どれだけ反響があるんだろう。ご注文が殺到してまいど屋システムがパンクしちゃったらどうしよう。始める前は戦々恐々。皆さんの笑顔を思い浮かべながら、決死の覚悟でスタートしたんです。ところが。。。
セール品の売れ行きにほとんど変化が現れない。そうか、ただ単に値下げしただけじゃ、お客さまに気付いてもらえないんだ。ならばと、連日ツイッターでも告知してみましたが、やっぱり反応があまりない。もしかして、まいど屋のツイッターはみんなあまり注意していないのかなぁ。それとも、100均っていうのがインチキくさいのかなぁ。
せっかくセールをしても、皆さんに喜んでもらえなければ意味がない。反省して、今後はもう少し高額な商品もセールにリストアップしようと思います。回転寿司の金の皿、銀の皿みたいに、ちょっと奮発すれば手が出るような価格で。彼女にこれ食べていい?って言われたら、オトコギを振り絞らなくても、好きなだけ食べなよって答えられる安心価格で。でも知ってる人が見たら肝をつぶすような衝撃価格で。近所のスーパーのチラシを参考にしながら、日々、研究しています。どうか御期待下さいね。
まいど屋グーグル化計画
まいど屋って他のショッピングサイトと、なんとなく違う。そうお感じになったことはありませんか。トップページには商品があまりない。画面左端のカテゴリーボタンを何度も押していかなきゃ、商品が出てこない。いったいこのサイトは何を売りたいの?
まいど屋は本質的には、「ユニフォームなど、仕事に必要なアイテムの検索サイト」なんです。だから、まいど屋としてコレがおススメなんてあまり言わない。何十ものメーカーの全ての商品をどれも公平に取り扱う。その数、およそ四万点以上。あまりにも種類が多いので、商品を分かりやすく分類しておくのが大事です。素材や機能、性別、季節。お客さまが必要な情報はすべてデータ化してあります。そうしておけば、お客さまご自身が「絞り込み検索」を使って、それぞれの好みで目的の商品を見つけ出してくれる。
そんな考えでつくられているまいど屋ですが、これまでちょっと不便だなってご指摘もあったんです。例えば目的の商品がどの商品カテゴリーに分類されているか、推測できないとき。全てのボタンを片っ端から押していくのもホネが折れます。足に巻く「脚絆」は商品カテゴリー「消耗品」の中の「その他」の中にある「キャハン」に入っていますが、ここまでたどり着くには、慣れた人でも時間がかかります。お客さまからお問い合わせを受けたスタッフ自身がどこにあるのかすぐに思い出せないこともあったりする。わかりやすさが自慢のまいど屋として、これは何とかするしかない!
そこで先月から、まいど屋トップページの左上にキーワード検索のボックスを付けました。使い方は、グーグルなどの検索エンジンと全く一緒。複数の単語を組み合わせた複合検索にも対応しています。例えば「スタイリッシュ カーゴパンツ」なんて入力してみれば、スタイリッシュなカーゴパンツがたくさん出てくる。マニアックな商品を探しているときはすごく便利で、実は編集部のスタッフが一番使っているんですよ。時間の節約になりますから、皆さんも、是非、試してみてくださいね。
猛暑、恐るべし
7月号のまいど通信で皆さんにお話ししたバッテリーの件。覚えてますか?節電の夏を乗り切るなら、コレが絶対必要だって発注担当者が舞い上がり、注文のケタを間違えていつもの10倍も仕入れてしまったあの空調服のバッテリーの話。
なんと、あれだけあった在庫が、もうなくなっちゃいました。最近の猛暑でお客さまからのご注文が殺到し、まいど屋トップページに表示される「月刊人気ランキング」でも上位に食い込むほどの大変な勢い。残念ながら、在庫がなくなった先月末、まいど屋ホームページから削除してしまいました。次回入荷は10月ごろの予定です。こんなことなら、ケタをさらに一つ間違えて注文してくれればよかったのに。次の発注前には、発注担当者にウイスキーでも飲ませて酩酊させようか。半分本気でそんなことを考えてます。
お盆休み
8月11日(土)~8月15日(水)の5日間、まいど屋サポートセンターをお休みさせていただきます。お客さまが貴重なお時間を割いてせっかくお電話をしてみても、テープが一方的にしゃべるだけでちっとも役に立ちません。ただし、テープはまいど屋一の美声のスタッフが練習を重ねて吹き込んでいますので、声を聞いて癒されたいときはどうぞご利用くださいませ。いつものようにお客さまとやり取りができるスタッフは、16日から全員元気に出社します。また、お会いしましょう!