第1章 まいど的総括と事務コレ!誕生image_maidoya3
あれからどれくらいの時間が流れたのだろう。それをはっきりと意識してから、春が来て、夏が過ぎ、秋と冬をやり過ごした。それからいくつかのシーズンがやはり何も変わることなく目の前を通り過ぎて行った。まいど屋のスタッフは皆、そんな季節の移り変わりをただ黙って眺め続けた。どうすることもできないままに。
  まいど屋がオープンした7年前。早くもその年の暮には問題は明らかになっていたと思う。ただ、それがあまりに致命的で手の施しようがないがゆえに、誰も改善のための意見を言い出せずにいた。普段はほんの些細な事柄でも、パラノイア的な執拗さで問題を解決しようとするスタッフ達は、この話題にだけは決して触れようとしなかった。治る見込みのない難病の子供がいる家族が、病気についての話題を避けながら努めて明るく家庭生活を営むように。
  事実から目をそらし、奇跡が訪れることを夢想する日々のささやかな努力が、部外者の無神経な一言で台無しになってしまうというのはよくある話だ。まいど屋の場合もそうだった。たまたまオフィスにやってきたA氏が何の気なしにそれについての感想をこぼすと、その場は一瞬で凍りつき、容姿の悪い女性に容姿についての冗談を言ってしまったあとのような冷やかなムードが漂った。覆い隠されていた紛れもない事実が、むき出しになって目の前に突きつけられる。このまま家族ゲームを続けていたって、誰もどこにも行けやしないんだ。さあ、何とかしろよ。
  まいど屋の中で、その問題にについて真剣に向き合うようになったのは、A氏の失言があってからだ。まるで堰を切ったように、全員がオフィスウェアの画面の見栄えの悪さについて話し始めた。昔、日本赤軍のメンバーがアジトで自己批判と粛清を繰り返したたような激しさだった。だいたい、まいど屋の画面はガテンの色彩が強すぎて、女のひとがショッピングを楽しむような雰囲気が全くない。総括しろ!いくらいい商品をたくさん並べてみたところで、男くさい買い物客でごった返す同じお店の中じゃ、テンションも下がる。総括しろ!
  赤軍のような凄惨な修羅場にはならなかったが、まいど屋的な総括によってそれぞれのスタッフの心の中にはやはり相当の血が流れたのだと思う。なぜなら、その日を境に、オフィスウェアだけを扱う専門店のオープンは、誰が口にすることもなく暗黙の既定路線となっていたからだ。そして今月、まいど屋は、ようやくその店をオープンする。オフィスウェアの商品群は、本来あるべき器に収まった。器の名前は、「事務コレ!」という。では、事務コレ!の何がどうまいど屋と違うのか。以下でじっくりと説明したいと思う。
 

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気になるディテールがしっかりわかるズーム機能
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モデル着用のセットアップ写真でメーカーの枠を超えた比較も可
「3月のひなまつりオープンを目指して、最後の追い込みにかかっています」。そう話すのは、まいど屋オフィスウエア企画推進室、プロジェクトマネージャーの落合。新サイトのために立ち上げた同室は、広告業界出身の落合、アパレル出身の金井、そしてデザイン畑の安部、の女子3名によって切り盛りされている。
  2月初旬、スケジュールがぎっしり詰まった彼女たちを何とか説き伏せ、会議室に連れ込んでのインタビュー。いつもはフランクに話ができる事務コレ!チームの面々とも、こうして改まった場を持つと、勝手が違って少し緊張してしまう。女性だけの集団が持つ独特の雰囲気。彼女たちを取り巻くまいど屋とは異質の空気感が、完成間近の事務コレ!を形作ってきたことに今更ながら気づかされる。女子高の文化祭に男子だけで出掛けたときのような気負いを感じながら、事務コレ!の話を聞いていく。「事務コレクション(JIMU COLLECTION)、略して『事務コレ!』。パリコレとかのノリで、オシャレ感と親しみを感じていただきたいと思います。このネーミング、最初は“漢字?ダサッ!”と思いましたが、社長の強い想いがありまして・・・。でも、パッと見ただけで何となくサイト内容が分かりますし、カタカナ語のようにサラッと流れてしまわず、記憶に残りやすいですよね。この名と付き合って10ヶ月。最近は愛着もでてきて、やっと“いいネーミングだなぁ”と思えるようになりました(笑)」(落合)
  さて、肝心のお店の特徴だが、まずは全体が見えるように、アウトラインからざっくりと説明してもらおう。「従来の事務服とかレディースユニフォームとかではなく、広くオフィスファッションというくくりで商品を紹介しています。企業の内勤事務の制服はもちろん、営業職、ホテルのコンシェルジュ、ジュエリーショップのアドバイザーなど、対象となる職場・職種も広範囲に及んでいます」(金井)
  「メインターゲットは30代~40代の働く女性。ここがボリュームゾーンですが、20代のモデル写真を使用することもあり、サイト表現では対象年齢層を若干下げています。でも心配はいりません。あくまでもサイトのテイストであって、商品的には幅広い年齢層に応えられるラインナップになっていますから」(落合)
  参考までにテスト画面を見せてもらったが、メーカー提供のモデル写真を多用した、明るくお洒落な画面構成。白ベースにさりげなく効かせたピンクのアクセントが画面に愛らしさを添え、飾りっ気ナシの無骨なまいど屋サイトとは対極にある。「単品紹介オンリーのまいど屋サイトと違って、『事務コレ!』では、モデル着用のセットアップスタイルでも見せていくので、着るとどんな感じになるのかイメージしやすくなっていると思います。また、ズーム機能もあり、モデルの写真(セットアップスタイル)にマウスオンするとその部分が拡大表示され、細部までしっかり確認できるんです。イメージと違う商品が届いたらどうしようっていう不安がなるべく少なくなるように。私もときどき通販を利用するからよくわかります。安心感って、女性にとってはすごく重要なんですよ」(金井)
  買いやすさを考え、セットアップ商品一式を1つの画面で注文できるのも自慢のひとつ。さらに、ブラウスやアクセサリーなどのコーディネートアイテムも同じ画面で紹介され、ワンクリックで単品ページに飛んで素材や機能などの詳細を見ることもできる。「現状、取扱メーカーは『ボンマックス』『ジョア』『セロリー』の3社。オープン後に順次追加していく予定です。3社といっても単品だけで1社あたり700~800点、セットアップを合わせるとその倍。2月は各メーカーから春夏新商品が出るので、取扱アイテム数はさらに増えます」(安部)
  このほか、新サイトでは、動画もチェックできるメーカーページや、各メーカーの人気シリーズを紹介するシリーズページ、また、旬なテーマを取り上げた特集ページと、『事務コレ!』ならではのオリジナル企画も満載。これらの内容については第2章で詳しく紹介しておくので、ぜひ読み進んでほしい。
  では、最後にリーダーの落合から『事務コレ!』ならではのサービスをまとめて紹介してもらおう。中にはオープン後の対応となるものもあるが、とにかく無事オープンすることが先決。開店に間に合わなかった企画については、どうか大目に見ていただきたい。「『事務コレ!』では情報発信として2013年7月からフェイスブック(https://ja-jp.facebook.com/jimucollection)をやっています。現在は商品を載せていますが、オープン後は特集で扱いきれなかったものやサイトの特集記事と連動したキャンペーンなども、どんどん発信していく予定です。それと、パンツの裾上げなどの加工については、オープン時点ではまだ画面上でオーダーできないので、お電話やメールなどでの対応とさせていただきます。代わりと言っては何ですが、『裾上げ無料キャンペーン』を実施しますから、裾上げをご希望のお客さまは、どうかお気軽にサポートセンターにご連絡いただければと思います。また、こちらもオープン後になりますが、まいど屋サイトと共通で使える電子クーポンも準備中ですし、試着対応として法人向けに商品サンプル無料貸出も企画しています。企業で制服を採用いただく場合、実物があったほうが会議上でも決めやすく、体型も人それぞれですから試着ができれば・・・と。興味がある企業様はどうぞお気軽にお尋ねくださいね」。
 
  続く第2章では、オフィスチーム女子3人が各人の仕事内容やこれまでの経緯、めざすサイトについて、ぶっちゃけトーク。どうぞ、お楽しみに!
 
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  オフィスウエア通販サイト 《 事務コレ!》
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  ●ターゲット/30代~40代の働く女性
  ●取扱商品/オフィスファッション全般
  ●取扱メーカー/『ボンマックス』『ジョア』『セロリー』(順次追加予定)
 
  【構成】
  ●商品ページ/カテゴリー別ラインナップ[セットアップ(ジャケット、ベスト、オーバーブラウス)、トップス、ボトム、ワンピース(マタニティ含む)、インナー、アクセサリー]
  ●シリーズページ/各メーカー人気シリーズの紹介
  ●メーカーページ/メーカーの特徴、イチ押し商品、新作紹介の動画など
  ●特集ページ/展示会レポートやトレンド情報など、タイムリーな話題
 
  【その他、特徴・機能など】
  ●着こなしがイメージしやすい、セットアップでの商品紹介
  ●ズーム機能(商品画像の部分的な拡大表示)
  ●メーカーページでは動画もアップ
  ●フェイスブックとの連動
  ●試着対応/法人様向け商品サンプル無料貸出サービス(後日予定)
  ●事務コレ!・まいど屋共通クーポン(後日予定)
 
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シリーズページのトップページデザイン(一例)